Hef Wonen zoekt een lid Raad van Commissarissen (huurderscommissaris)

Profiel Bewonersperspectief, Digitalisering en Dienstverlening

 

Door het aflopen van de benoemingstermijn van één van de leden van de Raad van Commissarissen ontstaat per 1 januari 2027 een vacature. Het betreft een zetel op voordracht van de Huurdersraad. Voor deze positie zoekt Hef Wonen een huurderscommissaris die het bewonersperspectief centraal stelt en vanuit dat perspectief toeziet op digitalisering, dienstverlening en innovatie. Een commissaris die steeds opnieuw de vraag stelt: wat merken onze bewoners hiervan? Iemand die begrijpt dat technologie geen doel op zichzelf is, maar een middel om wonen, dienstverlening en leefbaarheid voor alle bewoners te verbeteren.

 

Over Hef Wonen

Hef Wonen is een Rotterdamse woningcorporatie met circa 27.000 woningen. Dagelijks zet de organisatie zich in voor huizen en buurten waar bewoners prettig wonen en zich thuis voelen. Daarbij staat één ambitie centraal: bijdragen aan duurzaam woongeluk. De maatschappelijke opgaven zijn groot. Rotterdam is een dynamische grootstedelijke omgeving waarin kansen en uitdagingen dicht naast elkaar bestaan. De verschillen tussen buurten zijn groot en vraagstukken rond betaalbaarheid, leefbaarheid, veiligheid, duurzaamheid, energiearmoede en kansengelijkheid komen hier in volle omvang samen. Hef Wonen werkt daarom intensief samen met bewoners, de gemeente Rotterdam en maatschappelijke partners aan sterke buurten waarin mensen prettig kunnen wonen en leven.

Hef Wonen is ontstaan uit de splitsing van Vestia. In de eerste jaren lag de nadruk op het bouwen van een nieuwe organisatie, het inrichten van processen en systemen en het creëren van een stevig fundament. Inmiddels bevindt Hef Wonen zich nadrukkelijk in een volgende ontwikkelfase. De komende jaren staan in het teken van het realiseren van de ambities uit Koers 2033, het versterken van de uitvoeringskracht en het maken van scherpe keuzes in een omgeving waarin maatschappelijke opgaven en beschikbare middelen voortdurend om prioritering vragen.

Digitalisering speelt daarin een belangrijke rol. De digitale dienstverlening en informatievoorziening worden voor een belangrijk deel verzorgd via het Shared Service Center Clink. Deze samenwerking biedt kansen om kennis, innovatie en schaalvoordelen te benutten, maar vraagt tegelijkertijd om zorgvuldig opdrachtgeverschap, heldere governance en goed toezicht op prestaties, continuïteit, informatiebeveiliging en digitale risico’s. Voor Hef Wonen is digitalisering alleen succesvol wanneer deze daadwerkelijk bijdraagt aan beter wonen, betere dienstverlening en een organisatie die voor iedere bewoner toegankelijk blijft.

 

Koers 2033

Koers 2033 vormt het kompas voor de ontwikkeling van Hef Wonen en kent 3 pijlers:

• Huizen om trots op te zijn. De kwaliteit van de woningen wordt op orde gebracht, achterstallig onderhoud wordt weggewerkt en er wordt geïnvesteerd in proactief onderhoud, verduurzaming en klimaatbestendige, energiezuinige woningen.
• Hart voor bewoners. Het woongeluk van bewoners staat centraal. Dat vraagt om actief luisteren, maatwerk en aansluiting bij veranderende woonbehoeften in een diverse stad als Rotterdam.
• Samen werken in onze buurten. Zichtbaarheid en nabijheid in de buurten zijn essentieel om te weten wat er speelt en samen met bewoners, gemeenten en maatschappelijke partners te werken aan leefbare, veilige en zorgzame woonomgevingen.

Om deze maatschappelijke ambities waar te maken, bouwt Hef Wonen aan een stevig organisatorisch fundament, gebaseerd op drie uitgangspunten:

• Een organisatie om trots op te zijn. Een aantrekkelijke, diverse en lerende organisatie met betrokken medewerkers, een veilige werkomgeving en een sterke samenwerkingscultuur.
• Slim inzetten van data en technologie. Digitalisering en innovatie worden benut om de dienstverlening aan bewoners te verbeteren, processen efficiënter in te richten en medewerkers optimaal te ondersteunen.
• Stabiel en toekomstgericht ondernemen. Een financieel gezonde, wendbare en professioneel bestuurde organisatie die integraal stuurt, verantwoord investeert en ruimte creëert om ook op de lange termijn maatschappelijke impact te realiseren.

 

Governance

De Raad van Commissarissen houdt integraal toezicht op het functioneren van het bestuur en op de algemene gang van zaken binnen Hef Wonen. De raad ziet toe op de maatschappelijke prestaties, de financiële continuïteit, de uitvoering van de strategische koers en de verdere ontwikkeling van de organisatie.

Daarnaast vervult de raad de rollen van werkgever van het bestuur, strategisch sparringpartner en maatschappelijk verbinder. Daarbij werkt de raad vanuit de gezamenlijke visie op besturen en toezichthouden, waarin vertrouwen, open dialoog, reflectie, complementariteit en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan.

 

Over de Raad van Commissarissen

De Raad van Commissarissen bestaat uit vijf leden met verschillende deskundigheden en achtergronden. De raad functioneert nadrukkelijk als één team. Leden vullen elkaar aan, spreken elkaar aan en dragen gezamenlijk verantwoordelijkheid voor het toezicht.

De cultuur kenmerkt zich door openheid, nieuwsgierigheid en samenwerking. Commissarissen combineren inhoudelijke scherpte met bescheidenheid, zijn rolvast zonder afstandelijk te zijn en leveren vanuit verschillende perspectieven een bijdrage aan het goede gesprek. De raad ziet het als zijn verantwoordelijkheid om niet alleen toezicht te houden, maar ook een waardevolle sparringpartner te zijn voor het bestuur in de verdere ontwikkeling van Hef Wonen.

 

De positie

Deze vacature betreft een zetel op voordracht van de Huurdersraad. Als huurderscommissaris ben je een volwaardig lid van de Raad van Commissarissen en vervul je je rol vanuit het belang van Hef Wonen als geheel. Tegelijkertijd breng je het perspectief van bewoners nadrukkelijk in binnen het toezicht en zorg je dat de stem van huurders zichtbaar doorklinkt in de toezichtdialoog. Je begrijpt hoe mensen wonen en leven in Rotterdam en hebt oog voor de vraagstukken die bewoners dagelijks bezighouden, zoals betaalbaarheid, onderhoud, leefbaarheid, veiligheid, overlast, energiearmoede en de toegankelijkheid van dienstverlening. Je investeert in een duurzame relatie met de Huurdersraad, luistert naar wat er leeft onder bewoners en weet signalen uit de praktijk te vertalen naar relevante strategische vragen aan het bestuur en de Raad van Commissarissen.

Daarnaast heb je ruime ervaring met digitalisering, informatievoorziening, dienstverlening, technologie of organisatieontwikkeling binnen een complexe maatschappelijke of publieke organisatie. Je begrijpt hoe technologie organisaties verandert en welke kansen én risico’s dat met zich meebrengt. Digitalisering is voor jou geen doel op zichzelf, maar een middel om maatschappelijke waarde te creëren en de dienstverlening aan bewoners te verbeteren.

Vanuit jouw expertise kijk je kritisch naar de manier waarop digitalisering, dienstverlening en innovatie bijdragen aan beter wonen, een toegankelijke organisatie en een goede woonervaring voor alle bewoners. Je bewaakt dat technologische ontwikkelingen de menselijke maat versterken en niet leiden tot nieuwe vormen van ongelijkheid of uitsluiting. Daarbij heb je nadrukkelijk oog voor bewoners die minder digitaal vaardig zijn of extra ondersteuning nodig hebben.

De digitale dienstverlening en informatievoorziening van Hef Wonen worden voor een belangrijk deel verzorgd via het Shared Service Center Clink. Je begrijpt welke governancevraagstukken een dergelijke samenwerking met zich meebrengt en bent in staat vanuit toezichthoudend perspectief de juiste vragen te stellen over IT-governance, privacy, informatiebeveiliging, cyberweerbaarheid, leveranciersrelaties, continuïteit van dienstverlening en het verandervermogen van de organisatie.

Je bent geen operationele ICT-specialist, maar een strategische toezichthouder en stevige sparringpartner die helpt de juiste afwegingen te maken tussen innovatie, beheersing en maatschappelijke waarde. Zo draag je eraan bij dat keuzes van Hef Wonen niet alleen technologisch verantwoord zijn, maar vooral bijdragen aan duurzaam woongeluk, leefbare buurten en gelijke kansen voor alle bewoners.

 

Wat breng je mee?

 

Kennis en ervaring

• Academisch werk- en denkniveau.
• Ruime strategische ervaring met digitalisering, informatievoorziening, dienstverlening, technologie of organisatieontwikkeling binnen een complexe maatschappelijke of publieke organisatie.
• Bestuurlijke, eindverantwoordelijke of toezichthoudende ervaring. Ook kandidaten met een gezaghebbende specialistische achtergrond worden nadrukkelijk uitgenodigd te reageren.
• Inzicht in de strategische betekenis van digitalisering én in vraagstukken als AI, datagovernance, cybersecurity, informatiebeveiliging en IT-risicomanagement.
• Ervaring met IT-governance, complexe leveranciersrelaties of shared serviceconstructies is een pré.
• Ervaring met complexe veranderprocessen waarin technologie, cultuur, leiderschap en organisatieontwikkeling samenkomen.
• Affiniteit met volkshuisvesting én met de grootstedelijke context van Rotterdam, inclusief vraagstukken als betaalbaarheid, leefbaarheid, veiligheid en sociale ongelijkheid.
• Het vermogen om het bewonersperspectief en signalen van de Huurdersraad te vertalen naar strategische toezichtsvragen.

 

Leiderschap en toezicht

• Je bent een strategisch denker die maatschappelijke, technologische en organisatorische ontwikkelingen in samenhang overziet en hoofd- en bijzaken weet te onderscheiden.
• Je bent een stevige en onafhankelijke sparringpartner die vanuit de maatschappelijke opdracht van Hef Wonen kritische vragen stelt over digitalisering, dienstverlening, IT-governance en de beheersing van digitale risico’s;
• Je voelt je thuis in een organisatie die volop in ontwikkeling is en weet de juiste balans te vinden tussen ambitie, realisme, kritisch toezicht en constructieve ondersteuning.
• Je houdt bij afwegingen steeds oog voor de gevolgen voor bewoners en bewaakt dat digitalisering de dienstverlening toegankelijker, inclusiever en menselijker maakt.

 

Persoonlijk profiel

• Je bent nieuwsgierig, toegankelijk en maatschappelijk betrokken. Je hebt oprechte belangstelling voor mensen en voor wat bewoners bezighodt.
• Je beschikt over natuurlijk gezag zonder dominant te zijn. Je bent kritisch waar nodig, waarderend waar mogelijk en draagt bij aan een open en reflectieve toezichtcultuur.
• Je bent verbindend, hebt gevoel voor humor, kunt goed samenwerken en voelt je thuis in een raad waarin vertrouwen, zelfreflectie en gezamenlijke verantwoordelijkheid belangrijker zijn dan individuele profilering.

 

Benoeming, tijdsbesteding en bezoldiging

De benoeming vindt plaats voor een periode van vier jaar met de mogelijkheid van één herbenoeming. De Raad van Commissarissen vergadert gemiddeld zes keer per jaar. Daarnaast nemen leden deel aan commissievergaderingen, themabijeenkomsten, werkbezoeken en overleg met onder meer de Huurdersraad, de ondernemingsraad en externe stakeholders. Voor deze functie geldt nadrukkelijk dat extra tijd wordt gevraagd voor de relatie met de Huurdersraad en voor zichtbare betrokkenheid bij de maatschappelijke omgeving van Hef Wonen. De bezoldiging vindt plaats overeenkomstig de Wet normering topinkomens (WNT) klasse H.

 

Diversiteit

Hef Wonen gelooft dat goed toezicht vraagt om verschillende perspectieven. Daarom streeft de Raad van Commissarissen naar een evenwichtige samenstelling waarin verschillen in achtergrond, ervaring, expertise, leeftijd, cultuur, gender en maatschappelijke oriëntatie elkaar versterken. Een raad die de diversiteit van Rotterdam weerspiegelt, is beter in staat de maatschappelijke opdracht van Hef Wonen te vervullen.

 

Procedure

Hef Wonen laat zich in deze procedure ondersteunen door executive searchbureau Colourful People. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Michiel van Kruijsbergen, senior partner bij Colourful People, via 06-53476733 of m.van.kruijsbergen@colourfulpeople.nl.

Je kunt je motivatiebrief en cv uploaden via de sollicitatieknop op deze pagina. Reacties ontvangen wij graag uiterlijk 28 augustus 2026. De sollicitatiegesprekken bij Hef Wonen vinden plaats in week 40 en 41.